Concierge ギフト選びのお手伝い

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。
※決済方法など通販に関するご案内は「お買い物ガイド」ページからご確認いただけます。

通販 のよくあるご質問

刺繍のスペルをまちがえました。どうすればいいでしょうか?

注文内容を間違えてしまいました。どうすればいいでしょうか?

ギフトボックスは有料ですか?

スタイの刺しゅう有り1点と刺しゅう無し1点をまとめてラッピングするには、
どのように注文すれば良いですか?

刺しゅうを考えています。
アルファベットのつづりを教えてください。

スタイや商品のお直しはできますか。

領収書は発行してもらえますか。

パスワードを変更したいです。変更方法を教えてください。

ペイジー決済で注文したのですが、メールが来ないので振り込みができません。どうすればいいでしょうか?

注文確認メールが届きません。注文できているか確認したいです。