Concierge ギフト選びのお手伝い

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。
※決済方法など通販に関するご案内は「お買い物ガイド」ページからご確認いただけます。

通販 - そのほか のよくあるご質問

スタイや商品のお直しはできますか。

領収書は発行してもらえますか。

パスワードを変更したいです。変更方法を教えてください。

ペイジー決済で注文したのですが、メールが来ないので振り込みができません。どうすればいいでしょうか?

注文確認メールが届きません。注文できているか確認したいです。

紙袋はついていますか?

メッセージカードは無料で同封されますか?

モデル写真が掲載されたリーフレットやカタログは同封されていますか?

スタイ3点入りのギフトセットを注文した場合、オリジナルジッパー付きフラットパッケージ3枚は、同封されますか?

WEBサイトで見た色と、届いた商品の色が異なります。なぜですか?