Concierge ギフト選びのお手伝い

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。
※決済方法など通販に関するご案内は「お買い物ガイド」ページからご確認いただけます。

商品 のよくあるご質問

tutuについているブランドタグが、スタイのタグと異なるのですが偽物でしょうか?

模倣品と正規品を判別する方法はありますか?

商品のボタンにロゴがプリントされていないものがあります。偽物でしょうか?

お食事エプロンは、食事用のため首回りが小さくなっているとの事ですが、
リボンで多少大きくする事は可能でしょうか。

ギフトでいただいた商品が不良品のようです。どうすればいいでしょうか?

購入した商品が不良品のようです。どうすればいいでしょうか?

新作の発売時期を教えてください。

お食事エプロンやブルマーが入っているクリアボックスは、シールで留まっていますか?後から開けて、別の商品を入れられますか?

スタイのリボンを紛失しました。リボンのみ注文できますか?

ミッキーとミニーのスタイはありますか?