Concierge ギフト選びのお手伝い

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。
※決済方法など通販に関するご案内は「お買い物ガイド」ページからご確認いただけます。

通販 - そのほか のよくあるご質問

会員登録は必要ですか?

商品ページの動画が再生されません。

スタイや商品のお直しはできますか。

領収書は発行してもらえますか。

パスワードを変更したいです。変更方法を教えてください。

ペイジー決済で注文したのですが、メールが来ないので振り込みができません。どうすればいいでしょうか?

注文確認メールが届きません。注文できているか確認したいです。

無料の紙袋はついていますか?

メッセージカードは無料で同封されますか?

モデル写真が掲載されたリーフレットやカタログは同封されていますか?