今まで体験したことのないMARLMARLを
Online Concerge Service

オンラインコンシェルジュとは
いつでもどこからでも、ご希望に合わせて MARLMARLのコンシェルジュに相談をして頂けるサービスです。
MARLMARL(マールマール)でのギフト選びや、コーディネートのお困りごとなど、ビデオ電話もしくはチャットのいずれかで、お気軽にご相談ください。
CHAT concierge
チャットでのご相談
気軽に相談しながらお買い物を楽しみたい!

LINE(MARLMARL Online Shop公式アカウント)からご利用いただけます。お客様のご相談内容やご要望に合わせて、専任のコンシェルジュが対応いたします。

初めての出産祝いで何を贈れば良いか分からない‥ラッピングの種類が知りたい‥など、お気軽にご相談ください。
ご希望に応じて、お好きな商品を組み合わせたオリジナルギフトセットのURLをお送りいたします。
LIVE concierge
ビデオ電話でのご相談
SHOWROOMの商品を画面で見ながら、じっくり相談したい!

お好きな時間にご予約頂く事で、画面越しに商品を確認しながら、ゆっくりとお買い物の相談をして頂くことが出来ます。
色味やサイズ感、コーディネートの雰囲気など、コンシェルジュがSHOWROOMの商品やラッピングをお見せしながら、お客様の気になるポイントにお答えいたします。
(お客様のカメラはオフに設定可能です。)
SHOWROOMを訪れたような気分で、MARLMARLこだわりのニュアンスカラーや素材感をご確認いただけます。コーディネートのご相談もお任せください!
ご希望に応じて、お好きな商品を組み合わせたオリジナルギフトセットのURLをお送りいたします。
そのままオンラインでご購入、もしくは、URLをもとに後日直営店でご購入頂くことも可能です。
MARLMARLは今後、お客様がより自由にお買い物を楽しめる「新しい購買体験」を追及してまいります。
オンラインコンシェルジュサービスを、ぜひお気軽にご利用ください。