オンラインショップ利用規約

株式会社Yom(以下「当社」といいます。)は、当社が日本国内において運営するオンラインショップサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供に関し、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。本サービスの利用を希望される方は、本規約その他当社が別途定める事項に同意いただき、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、あらかじめ、 本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サービスのウェブサイト(以下「本サイト」といいます。) 上に掲示しまたは当社が別途適切と判断する方法により通知することによって、 お客様の承諾を得ることなく本契約の全部または一部を変更することができるものとします。 なお、本規約の変更の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
    1. 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本サービスに係る契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第2条(登録)

  1. 本サービスのご利用を希望される方は、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行い、「会員」の登録を行うものとします。 会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。 なお、過去に会員の資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録の申込はお断りする場合があります。
  2. 前項に基づく会員登録にあたっては、お客様は、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
  3. 当社は、会員登録が完了したお客様に対し、本サービスの利用に必要なID及びパスワード(以下「パスワード等」といいます。)を付与します。パスワード等は会員本人のみが利用できるものとし、会員はパスワード等を第三者に譲渡・貸与できないものとします。
  4. 会員は、パスワード等が他人に知られることがないよう定期的に変更する等、責任をもって管理してください。
  5. 会員のパスワード等が使用された場合には、当社は当該会員が使用したものとみなし、当該使用により会員に損害が発生した場合であっても、会員がその一切の責任を負うものとします。

第3条(登録情報の変更)

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  2. 前項に定める変更の連絡がなされなかったことにより生じた会員の損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更の連絡がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条(退会)

会員が本サービスの退会を希望する場合には、会員本人が当社所定の退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条(本サービス)

  1. 会員は、本サイト上に表示される商品を購入することができます。
  2. 本サービスの利用により売買契約が成立した場合、会員は、当該売買契約に係る代金を当社に支払うものとします。
  3. 前項に基づく支払はクレジットカード決済その他当社が別途定める方法によるものとします。
  4. 本サービスの売買契約における配送、返品その他の取引条件は、当社が別途定めるところに従うものとします。

第6条(禁止事項等)

  1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。会員が以下の各号に定める行為を行ったときは、会員は、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
    1. 本サービスの利用において虚偽または事実に反する内容を入力または登録すること
    2. パスワード等を不正に取得または使用すること
    3. パスワード等を第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
    4. 当社及びその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
    5. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
    6. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
    7. 本サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、本サイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
    8. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
    9. 当社が扱う商品の知的財産権を侵害する行為をすること
    10. 本サービスの運営を妨げる行為その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行うこと
    11. 本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の当社が別途定める事項に反する行為をすること
    12. その他、本サービス運営上不適当と当社が判断する行為をすること
  2. 会員が前項各号に定める行為を行った場合、当社は、当該会員の会員資格を取り消すことができ、当社が損害を被った場合には、当該損害の賠償を請求できるものとします。

第7条(会員情報の取扱い)

  1. 会員の登録情報その他会員が当社に提供した情報(以下「会員情報」といいます。)につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が適切に管理します。
  2. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が当社による情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第8条(本サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの全てあるいは一部の提供を停止することがあります。

  1. システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
  2. システムに負荷が集中した場合
  3. 火災、停電その他の不可抗力、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (本サービスの変更・廃止)

当社は、その判断により、本サービスの全部または一部を変更する場合には、第1条第2項の定めに従って、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条(免責)

  1. 本サービスの利用における通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  4. 本サービスに係る売買契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本条に規定する免責の規定は適用されません。ただし、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち特別な事情が生じた損害について一切の責任を負わず、また、かかる場合の当社の損害賠償は、当該損害が発生した個別の売買契約に関して当社が会員から受領する代金額を上限とします。

第11条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本規約及び本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

&You Yomメンバーシッププログラム会員規約

第1条(規約)

  1. 本規約は、株式会社Yom(以下「当社」といいます。)が提供する「&You Yomメンバーシッププログラム」(以下「本プログラム」といい、理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)の提供条件および本プログラムの利用に関する当社と本プログラム利用会員(第2条に定義します。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と本プログラム利用会員との間の本プログラムの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本プログラムの利用を希望するお客様は、本プログラムの利用を開始するにあたり、本規約に同意する必要があります。
  3. 本規約の内容と本規約外における本プログラムの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、あらかじめ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といい、理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。具体的には、当社が https://www.marlmarl.com/feature/and_you 又はその他の指定したウェブサイトをいいます。)上に掲示しまたは当社が別途適切と判断する方法により通知することによって、お客様の承諾を得ることなく本契約の全部または一部を変更することができるものとします。 なお、本規約の変更の効力発生日以降にお客様が本プログラムが適用になる当社のサービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
    1. 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本プログラムに関連する契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第2条(利用申込及び会員登録・退会)

  1. 本プログラムの利用を希望するお客様は、本プログラムの利用の申込みに際し、当社が本サイトにおいて定める方法に従い、本規約に同意のうえ、会員登録するものとします(以下、会員登録を行ったお客様を「本プログラム利用会員」といいます。)。
  2. 会員登録を行った時点で、本プログラム利用会員は本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社の判断により、会員登録を承認しない、または、登録後解除する場合があります。かかる場合であっても、当社はその理由を説明する責任を負いません。
  4. 本プログラム利用会員が本プログラムの退会を希望する場合には、本プログラム利用会員本人が当社所定の退会手続を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第3条(適用規約)

本プログラム利用会員は、本規約のみならず、オンラインショップ利用規約の適用を受ける場合があります。本規約の内容とオンラインショップ利用規約の内容とに齟齬・矛盾等が存在する場合には、本規約が優先して適用されるものとします。

第4条(&You Yomメンバーシッププログラム)

  1. 本プログラム利用会員は、本サイトおよび当社所定の対象店舗における、当社所定の対象製品のご購入および当社所定のサービスのご利用(以下、あわせて「対象取引」といいます。)によって当社所定のポイントを付与されます。対象取引の詳細及び各対象取引により付与されるポイント数、ポイント付与日等の詳細は、本サイトをご確認ください。
  2. 本プログラム利用会員が保有するポイント数に応じて当社所定のステージが判定され、本プログラム利用会員は、判定されたステージに応じて別途当社が指定するサービス・特典(以下、あわせて「特典」といいます。)を利用することができます。ステージおよび特典の詳細は、本サイトをご確認ください。
  3. 本プログラムの会員登録に際し、本人確認ができない場合、または本規約第9条「ステージの喪失・取消・凍結・特典付与の停止」に違反した場合は、本プログラム利用会員は特典を利用することができません。ステージ別の特典の利用期間は、特典の種類等によって異なり、有効期間を過ぎた特典を利用することはできません。

第5条(ステージの判定)

本プログラム利用会員のステージは、前月月末から過去24か月の累積獲得ポイントおよび当日時点における当月獲得ポイントの合計ポイント数に応じて、判定されます。

第6条(特典の利用)

  1. 当社は、ステージ別の特典を選定し、利用の条件を付すものとし、本プログラム利用会員はそれ(本サイトに記載された利用条件も含みます)に従うものとします。詳細は、本サイトでご確認ください。
  2. 本プログラム利用会員が当社所定の手続により特典利用の申込みを行った際に、当社が必要と認める場合には、本プログラム利用会員は、当社所定の情報を本サイトに登録するものとします。
  3. 本プログラム利用会員は、いかなる場合も特典を現金と交換することはできません。
  4. 当社は、いつでも、当社の裁量により、特典の内容等を設定・変更・廃止することができます。
  5. 特典が郵便または宅配便等で送付されるものである場合、当社は本プログラム利用会員が届け出た送付先に送付するものとしますが、私書箱への送付または海外への送付はできません。
  6. 登録情報の誤り等を理由として特典の付与、送付等ができなかった場合、当社は一切責任を負わず、また再送付を行う義務を負いません。

第7条(ステージの確認)

本プログラム利用会員のステージおよび獲得したポイント数は、マイページおよびデジタル会員証でご確認ください。

第8条(会員地位、特典の譲渡の禁止)

  1. 本プログラム利用会員は、会員資格を第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 本プログラム利用会員は、特典及びポイントを第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与または換金したり、第三者と共有したりすることはできません。

第9条 (ステージ・ポイントの喪失・取消・凍結・特典付与の停止)

  1. 本プログラム利用会員のLINEアカウントが変更された場合、変更と同時にそれまでの会員ステージおよび累積獲得ポイントは喪失するとともに、特典の利用ができなくなります。
  2. 本プログラム利用会員が、オンラインショップ利用規約第4条記載のオンラインショップ退会手続を行った場合、または本規約第2条第3項記載の本プログラム退会手続を行った場合、退会と同時にそれまでの本プログラム利用会員ステージおよび累積獲得ポイントは喪失するとともに、特典の利用ができなくなります。
  3. 当社が本プログラム利用会員にポイントを付与した後に、対象取引について返品・キャンセルその他当社がポイントまたは特典の付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は付与されたポイントまたは特典を取り消すことができます。
    当社は本プログラム利用会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本プログラム利用会員に事前に通知することなく、本プログラム利用会員が保有するステージおよびポイント、または特典の全部もしくは一部の取消・凍結または特典付与の停止の措置を講じることができるものとします。
    1. 本サイトもしくは対象店舗における対象製品の返品またはサービスのキャンセル等により、本プログラム利用会員に付与されるべきポイント・特典を超えるポイント・特典が付与されたと当社が判断した場合
    2. システム障害等により、本プログラム利用会員に付与されるべきポイント・特典を超えるポイント・特典が付与されたと当社が判断した場合
    3. 違法または不正行為があった場合
    4. 本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
    5. ポイントまたは特典の取得を不自然かつ過大な回数にわたって行う等、本プログラムの不正利用の疑いがあり、本プログラム利用会員に付与されたステージの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると当社が判断した場合
    6. その他、本プログラム利用会員に本規約への違反もしくは不正行為またはその疑いがあるものとして、本プログラム利用会員に付与されたポイントおよびステージの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると当社が判断した場合
    7. その他当社が本プログラム利用会員に付与されたポイント・特典を取り消すことが適当と判断した場合
  4. 本プログラム利用会員が当社の定める期間内に特典を利用しなかった場合、特典は自動的に消滅します。
  5. 当社は、取消または消滅したポイント・特典について何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第10条(本プログラムの変更・終了)

  1. 当社は、その判断により、本プログラムの内容の全部または一部を変更し、中止しまたは終了する場合には、第1条第4項の定めに従って、適宜変更・中止・終了できるものとします。
  2. 当社は、前項の変更等により本プログラム利用会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第11条(第三者による特典の利用)

特典の利用は、本プログラム利用会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
特典の利用に際して、利用された会員ID、電子メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号等の会員情報が一致することを所定の方法により当社が確認した場合、本プログラム利用会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により本プログラム利用会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第12条(適用対象外)

STUDIO MARLMARLでのサービス利用および購入については、ポイントの付与の対象外とします。
以下店舗でのサービス利用及び購入については、ポイントの付与対象外とします。
対象外店舗:MARLMARL 成田空港第2ターミナル店、MATO by MARLMARL 成田空港第2ターミナル店

第13条(免責)

  1. 本プログラムの利用における通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、本規約第1条に定める本規約の変更、本規約第10条に定める本プログラムの変更または終了、その他本プログラムの提供に付随して生じる一切の損害(金銭的損害および損失ならびに精神的苦痛その他の不利益)について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことその他いかなる保証もいたしません。
  3. 本規約が消費者契約に該当する場合、本条に規定する免責の規定は適用されません。ただし、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による、債務不履行または不法行為により本プログラム利用会員に生じた損害のうち特別な事情が生じた損害について一切の責任を負わず、また、かかる場合の当社の損害賠償は、当該損害が発生した個別の売買契約に関して当社が本プログラム利用会員から受領する代金額を上限とします。

第14条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本規約及び本プログラムに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

公開日:2022年3月1日
改訂日:2023年12月6日